阿里巴巴 博客

经常看到业务员抱怨没有订单。我是不是还要在销售的岗位上干下去？我们的产品太复杂，没人懂的，很难销售。他们不知道我们的产品好。消费者太傻了，老被别人忽悠去买那些对手差的产品。

其实这个世界是公平的。大家应该想想消费者为什么会去买对手的产品？销售的境界从最早的推销到营销到目前的顾问式销售。在很多人还只是停留在推销阶段时，如何能和别人竞争？天天在QQ群里发广告，能有效果吗？当然你可以说市场营销不是你负责，4P都是别人制定好的。老板给我一个产品和价格，我就到处去发广告，发邮件。对，这样你的效果如何呢？被别人删贴？赶出群？定为垃圾邮件？推广越来越没效果。。。。。。

现在讲讲为什么你的对手会做的更好。这里不讲市场营销，因为对于业务员来说，老板做什么产品，如何打广告和定价，去哪销售，的确没你说话的地方。但是业务员可以做什么呢？但是你有没有发现很多次非常有诚意的客户来找你时，你却不能把他拿下？这就是一个业务员可以做的，也是一个业务员要提高的。这里就到了我要讲顾问式销售了。当客人把你当做顾问，你觉得你让他买什么东西他会不听你的吗？

但是如何才能成为顾问？很多次看到QQ群里有人提问，没人回答。论坛里帖子无人回复。我想应该不是大家不想回复。更多是业务员不知道如何回复。我想在真正谈业务时，应该不会比这更好。有业务员问道，又没人教我，我怎么知道？这里我来教大家一招。那就是逛论坛。

以家庭影院论坛为例，大家可以打开他们的网址。因为这个论坛的论坛营销做的很好。大家可以自己好好研究研究。你可以在这里看到你要学的专业知识。有关家庭影院的一切的知识。在你长期学习后还会有回答不上的问题吗？另外你是否发现很多客户在提问？其实这是客户对产品的需求。多看几个贴，多回几个贴你是不是对你的客户更了解了。如果你的努力能换来一个版主，那对你的销售是否更有利。那不就开始了顾问式销售？这样的销售和推销来比，胜败不言而喻。你可能还看到很多的广告还有论坛商城。因为论坛已经成为最好的广告地了，在很多顾客在寻找他们的答案时，在他身边的广告是他第一个考虑的。当然业务员说这也是老板定的。但是你可以建议让老板去专业论坛买广告。